Spot-Hit

Spot-Hit, plateforme de campagnes SMS, RCS, e-mail, vocal et courrier

Spot-Hit est une plateforme en ligne qui permet aux entreprises d'envoyer elles-mêmes leurs campagnes marketing sur plusieurs canaux : RCS, SMS, e-mail, messages vocaux et courrier postal. Tout se fait depuis le navigateur, sans logiciel à installer.

L'entreprise a été créée en 2010 à Roanne, dans une pépinière numérique. Sa plateforme a été développée en interne. En 2019, Spot-Hit a emménagé dans de nouveaux locaux à Roanne et rejoint le groupe LINK Mobility. Le service est aujourd'hui édité par LINK Mobility SAS.

Les canaux d'envoi

Chaque canal a son prix d'appel, exprimé hors taxes : le RCS (Rich Communication Services, le SMS enrichi) à partir de 0,11 €, le SMS à partir de 0,039 €, l'e-mail à partir de 0,009 €, le message vocal à partir de 0,17 € et le courrier à partir de 992 € par campagne. Les envois peuvent partir vers la France comme vers l'international.

La plateforme couvre tout le parcours d'une campagne :

• import et nettoyage des fichiers de contacts, puis segmentation
• planification des envois et nom d'expéditeur personnalisable
• gestion des réponses reçues
• rapports consultables en temps réel

Des outils autour des campagnes

Spot-Hit propose aussi un module Prospects pour acquérir des contacts (à partir de 0,21 € HT par contact), l'éditeur Hit Designer, la création de sites mobiles et de liens courts, des emailings et un assistant IA baptisé « SPOT », disponible à partir de 19,90 € par mois. Les développeurs disposent d'une API, et la plateforme se connecte à Zapier et à Google Agenda.

Trois formules selon la taille de l'entreprise

La formule ESSENTIEL est gratuite et vise les auto-entrepreneurs et les TPE. La formule ENTREPRISE, à 19,90 € HT par mois, s'adresse aux PME. La formule RÉSEAU, à partir de 149,90 € HT par mois, est conçue pour les agences, les franchises et les réseaux de points de vente. Le coût des envois s'ajoute selon les canaux utilisés.

Pour démarrer, 100 crédits sont offerts à l'inscription et un essai gratuit est possible. Une démo RCS est accessible en ligne, et Spot-Hit établit aussi des devis personnalisés.

Pour qui

Spot-Hit travaille avec des professionnels : réseaux de points de vente, PME, TPE, agences et franchises. Ses clients viennent du retail, du prêt-à-porter, du commerce, de l'automobile, des agences de communication, de l'immobilier et des collectivités. Parmi les références citées figurent American Vintage, Happy Cash / Happy Troc et Campings.com.

Le client pilote ses campagnes lui-même et peut s'appuyer sur le service client et ses conseils.

Coordonnées

L'équipe de Spot-Hit est installée au 168 rue de la Rotonde, 42153 Riorges, aux portes de Roanne. Le service client est joignable au 01 78 76 77 78 ou à l'adresse info@spot-hit.fr, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.